Ayuda - Soporte Consultas Modas Kenia
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¡Rebajas! Hasta el 15 de Marzo en todas las tiendas - Más info

Los Vales que tengan por devoluciones en tienda, solo son canjeables en tiendas físicas.

Ayuda Online

Intentamos aquí resolver todas las posibles dudas que tienes para tus pedidos online.

  • Envíos
  • Devoluciones
  • Bolsa trabajo
  • Garantía
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Envío y entrega

Desde que recibimos tu pedido online en nuestros sistemas nos ponemos a preparar todo para que salga lo antes posible. Lo normal es que la entrega sea en máximo 48h / 72h pero, en los últimos meses debido a confinamiento nos vimos desbordados, tanto la empresa de transporte como nuestros equipos con un volumen brutal de pedidos al día y se nos retrasó algunos días. Por eso verás algunos comentarios al respecto. Lo importante es que a día de hoy todo fluye y funciona a la perfección y podrás tenerlo en muy poco plazo de tiempo en destino.

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Gestiona tu devolución

Esta es una de las grandes preguntas que mas nos hacen. Para gestionar la devolución online simplemente tienes que entrar en el pedido que has hecho en la web y seleccionar los artículos a devolver. Nos haces llegar estos artículos junto con el número de devolución que se genera automáticamente y procedemos a la devolución del importe según nos llega a la central o en cualquiera de nuestras tiendas. ¿Fácil no?

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Trabaja con nosotros

Cada día nos llegan muchos Curriculum al email, puedes hacerlo llegar pero si realmente quieres saber las vacantes disponibles para trabajar con nosotros lo mejor es estar al día en redes sociales pues anunciamos siempre los nuevos puestos para reclutar personal.

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Garantía

Tanto si compras en nuestras tiendas o en esta web, tienes 15 días de plazo para gestionar todas las devoluciones o cambios que quieras. Solo tienes que guardar el ticket de compra o el email con la confirmación del pedido para gestionar cambios o devoluciones sin ningún problema, tanto online como en nuestras tiendas.

Envíos entre 24h / 72h

Todos los pedidos tienen un mismo plazo normal no disponemos de envíos urgentes, por lo que son enviados desde que recibimos la conformidad del pedido online. Los envíos se realizan con SEUR o LOGINSER que se encarga de hacer la entrega en el menor tiempo posible.

Recogida en tienda

Todos los pedidos en la web que tienen la recogida en tienda, se puede venir a buscarlos a partir de los dos días laborables después de la compra.

Gestionar tus devoluciones online

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Nuevo pago con Sequra

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Modas Kenia Online

Vendemos online en esta web desde el año 2018

Tiendas de Modas Kenia

10 tiendas repartidas en las principales zonas comerciales de Gran Canaria

Las Arenas
Las Arenas

Centro Comercial Las Arenas Ctra. del Rincón, s/n 35010 Las Palmas...

La Ballena
La Ballena

Centro Comercial La Ballena Ctra. General del norte, 112 35013  Las...

Zona Comercial San Gregorio
Zona Comercial San Gregorio

Zona Comercial San Gregorio Calle Poeta Fernando González, 19 35200  Telde...

Zona Comercial San Gregorio
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Zona Comercial San Gregorio Calle Poeta Fernando González, 6 35200  Telde...

Zona Comercial Vecindario
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Zona Comercial Vecindario Avenida de Canarias, 207 35110 Vecindario 928 753...

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Zona Comercial Vecindario Avenida de Canarias, 267 35110 Vecindario 928 753...

Gáldar
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Gáldar Calle Capitán Quesada, 7 35460 Gáldar 928 913 489

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Carrizal Avenida Carlos V, 30 35240 Carrizal 828 91 34 89